SOCIAL-MEDIA-MARKETING

Wenn Sie bereits einen oder meh­re­re Soci­al-Media-Accounts besit­zen, prü­fen wir die­se zunächst auf Ziel­grup­pen­re­le­vanz. Haben Sie noch kei­ne Pro­fi­le ange­legt, erstel­len wir Ihnen einen Cor­po­ra­te-Iden­ti­ty-kon­for­men Account mit allen rele­van­ten Infor­ma­tio­nen.

Selbst­ver­ständ­lich prü­fen wir auch die Rele­vanz der ein­zel­nen Kanä­le hin­sicht­lich Erreich­bar­keit der defi­nier­ten Ziel­grup­pe. Dabei ist es natür­lich gut zu wis­sen, wie die Ziel­grup­pe tickt und wel­che Men­schen dahin­ter ste­cken. Gemein­sam ermit­teln wir das spe­zi­fi­sche Nut­zer­ver­hal­ten, die Akti­vi­tät und die rele­van­ten Platt­for­men.

Kom­mu­ni­ka­ti­on und Inter­ak­ti­on sind die Schlag­wör­ter des Soci­al-Media-Mar­ke­tings. In die­sem Rah­men erar­bei­ten wir gemein­sam eine Stra­te­gie mit der wir Ihre Ziel­grup­pe mit krea­ti­ven Inhal­ten und authen­ti­schen Dia­lo­gen auf Augen­hö­he errei­chen. Dazu ist es wich­tig zunächst den aktu­el­len Sta­tus zu klä­ren. Was machen Sie bis­her bezüg­lich Soci­al-Media-Mar­ke­ting? Wel­che Mate­ria­li­en, Bil­der und Vide­os ste­hen zur Ver­fü­gung, wie lau­fen Kom­mu­ni­ka­ti­ons­pro­zes­se bei Ihnen ab? Und was wol­len Sie Ihrer Ziel­grup­pe eigent­lich über­mit­teln?

Unser SMM-Ziel ist es inner­halb Ihrer Ziel­grup­pe Auf­merk­sam­keit für Ihr Pro­dukt oder Unter­neh­men zu erzie­len, damit wir gemein­sam Ihre Unter­neh­mens­zie­le errei­chen. Mög­li­che Zie­le im Rah­men der Soci­al-Media-Stra­te­gie kön­nen dabei die Stei­ge­rung der Mar­ken­be­kannt­heit, Image­bil­dung oder Lead-Gene­rie­rung sein. Je nach Ziel legen wir gemein­sam Kenn­zah­len (KPIs) fest um den Erfolg mess­bar zu machen.

Besit­zen Sie bereits ein oder meh­re­re Pro­fi­le in sozia­len Netz­wer­ken stel­len wir die­se nach der Stra­te­gie-Ent­wick­lung und den defi­nier­ten Zie­len auf den Prüf­stand. Dabei schau­en wir uns u.a. an wie Sie bis­her in den sozia­len Netz­wer­ken auf­ge­stellt sind. Wie Ihre bis­he­ri­ge Bild- und Text­spra­che ist und wie Sie mit Ihren Fol­lo­wern inter­agie­ren. Wenn nötig neh­men wir im Anschluss dar­an eine Opti­mie­rung vor. Denn Ziel soll­te es sein, einen ganz­heit­li­chen und pro­fes­sio­nel­len Account zu gestal­ten, der im Rah­men Ihrer Cor­po­ra­te Iden­ti­ty Ihr Unter­neh­men authen­tisch und krea­tiv in sozia­len Netz­wer­ken ver­tritt. Dazu ist eine ein­heit­li­che Dar­stel­lung über alle Kanä­le hin­weg not­wen­dig.

Spe­zi­ell auf die Ziel­grup­pe gerich­tet, erstel­len wir krea­ti­ve und auf­merk­sam­keits­star­ke Bei­trä­ge, die sich von denen der Kon­kur­renz abhe­ben. Bei der Ent­wick­lung der Bei­trä­ge ach­ten wir neben leicht kon­su­mier­ba­rem Con­tent auch auf die Ansprü­che der jewei­li­gen Platt­form. So legen wir bei Insta­gram bei­spiels­wei­se gro­ßen Wert auf visu­ell-krea­ti­ve Pos­tings. Bei Face­book hin­ge­gen liegt der Fokus etwas mehr auf krea­ti­ven gut for­ma­tier­ten Tex­ten. Nach unse­rer Erfah­rung besteht der bes­te Mix aus emo­tio­na­len The­men und ziel­grup­pen­spe­zi­fi­scher Infor­ma­ti­ons­über­mitt­lung. Die genau­en The­men ent­wi­ckeln wir in einem gemein­sa­men Redak­ti­ons­mee­ting.

Durch Sta­tis­ti­ken, die auf den in der Stra­te­gie-Bespre­chung defi­nier­ten Kenn­zah­len beru­hen, lässt sich der Erfolg einer Soci­al-Media-Kam­pa­gne erst rich­tig mes­sen. Des­halb erstel­len wir am Ende eines jeden Monats für Sie eine Aus­wer­tung, die Ihnen die Ant­wort dar­auf gibt wie der Inhalt bei Ihrer Ziel­grup­pe ankommt, wel­che The­men Ihre Ziel­grup­pe beson­ders inter­es­sie­ren und ob tat­säch­lich der rich­ti­ge Kanal für Ihre Ziel­grup­pe genutzt wird. Neben die­sen Ant­wor­ten gibt es, abhän­gig von der jewei­li­gen Soci­al-Media-Platt­form, zusätz­lich einen Über­blick über die demo­gra­phi­schen Daten und die Akti­vi­tä­ten Ihrer Ziel­grup­pe.